U-NEXTの評判と口コミは悪い?サービスの質を徹底調査してみた

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  • U-NEXTって評判どうなの?
  • U-NEXTの口コミは悪いって聞くけど実際どうなの?
  • U-NEXTのリアルな評判や口コミを知りたいな

こんな疑問に答えます。

こんにちは、まっつんです。

インターネット社会に伴い、ビデオオンデマンド(VOD)のサービスも主流になってきましたね。

まっつん
そんな中でもhuluやU-NEXTというサービスを聞いたことのある人も多いのではないでしょうか?

特にU-NEXTにおいてはかなり有用なサービスであるにも関わらず、不満や悪い評判が大変多く出回っています。

しかしぶっちゃけた話、これは「サービスの質が高くて、みんな使いこなせていないだけ」というのが僕の結論です。

そこでこの記事では「U-NEXTの実際の評判はどうなの?」という点について、他社比較や事実から徹底調査していきます。

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U-NEXTの基本情報

U-NEXTの基本情報

それではまずU-NEXTの基本情報から説明していきたいと思います。

U-NEXTとは

U-NEXTとは、株式会社U-NEXTが運営している動画を見放題で閲覧できる動画配信サービスのことです。

登録すると初回の31日間は無料で扱うことができ、僕もすぐ解約する予定だったんですが、なんだかんだでずっと使っています。

U-NEXTはメリットとデメリットがハッキリしているので、その分否定的な意見も多いです。有名になるだけアンチも増えていくのと同じで、どんなサービスにも不満な部分はあるでしょう。
まっつん
ざっくりとしたU-NEXTの情報を表で記載しているので、まずはご確認ください。
項目詳細
料金1990円/月
動画14万件以上【見放題は約9万本】
無料期間31日間【約1ヶ月】
ジャンルドラマ、映画、アニメ、バラエティ、音楽、ドキュメンタリー、アダルト
同時視聴人数最大4年
画質HD最高画質
運営会社株式会社 U-NEXT

U-NEXTの特徴

U-NEXTの最大の特徴といえば、動画配信サービスの中で圧倒的なコンテンツ力を持っていることです。

これは株式会社U-NEXTが2019年の8月に出した決算説明資料の一部ですが、下記の表の通り配信本数が絶対的に多いことが分かります。

U-NEXTの特徴

参考:2019年8月期 決算説明資料より

まっつん
競合他社としてhulu、Netflix、AMAZONプライムビデオ、dTVなどがありますが、その中でも1位の動画配信本数となっているのが魅力ですよね。


U-NEXTでできること
  1. 31日間無料で使用可能!
  2. 動画は14万件以上見ることが可能
  3. 31日期間中1冊有料の漫画が読める
  4. 31日期間中アダルト動画も閲覧可能(PCのみ)
  5. 31日期間中雑誌も閲覧可能

ざっくり纏めて書くとU-NEXTの特徴はこんな感じですので、興味がある人は無料トライアルを実施してみてはいかがでしょうか?

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U-NEXTの良い評判は?7つのメリットを紹介

U-NEXTの良い評判は?7つのメリットを紹介

次にU-NEXTの良い評判を纏めて、7つのメリットとして紹介していきます。

U-NEXTはとにかく見放題作品数が多い

まっつん
1点目はU-NEXTは「とにかく見放題作品数が多い」という点です。

動画は14万件以上見ることが可能」と先ほど挙げましたが、U-NEXTは競合の他社よりも多くの動画を見ることができます。

U-NEXTのサイトを見ていただけると分かるのですが「ないエンタメがない」というコンセプトを掲げており、それをしっかり体現しているのが凄い点ですね。

昔はTSUTAYAやゲオとかで借りていたのに、それが月2000円程度で見放題って純粋にヤバくないですか?

読み放題の漫画も実は多い

まっつん
またU-NEXTは動画以外にも漫画もある程度読み放題で見ることができます。
基本的に動画と一緒に漫画も読めるサービスは他にもあり、特段珍しいわけではありません。しかし大体は有料になって抱き合わせで見れるようになっているだけで、あまり意味のないものです。

U-NEXTを利用していると分かるのですが最初の1巻~3巻とかであれば無料で見ることができ、様々な種類の漫画にも触れることが可能です。

動画の他に雑誌を読むことも可能

まっつん
またまた「動画の他に雑誌を読むことも可能」です。

この機能は「登録するまで知らなかった」という人も多いんですが、U-NEXTは動画以外にも約70種類の雑誌を読むこともできます。

雑誌って興味があれば買いますけどお金もかかりますし、中々買うに買えないものですよね。

それを動画視聴と同時に見ることができるわけですから、雑誌だけで元が取れるくらいのメリットがあります。

ジャンルとしてはファッション、ビジネス、グルメ、趣味など多岐に渡り様々なジャンルに分類されており、かなり豊富です。

動画見放題サービス、雑誌読み放題サービスと複数登録していては面倒ですので、一括で管理できるU-NEXTは使い勝手が良いと言えるでしょう。

1つの契約で同時に4人まで使用できるので実質500円

まっつん
2点目は「1つの契約で同時に4人まで使用できるので実質500円」という点です。

U-NEXTは使用するデバイスが異なっていても同時に4台までサービスを利用することができ、

  • 家族で利用することが可能
  • 友人とアカウントをシェアできる

という使い方もできますので、4人で利用すれば「最も安いのに最も動画を視聴できるサービス」と実質最強のサービスになります。

他の競合、例えばhuluですとこの同時に見れるサービスはありませんので980円/人となっていて、またNetflixだと4人で見れるサービスはあるものの、値段は1800円です。

先の表を見れば分かる通り、コンテンツの量を踏まえてもU-NEXTの方が実質的に得なのが分かりますよね。

ちなみに自分の見た視聴履歴はバレないようにもできるので、同時に利用することのデメリットはありません。

特集が組まれていて観たい映画を見つけやすい

まっつん
3点目は「特集が組まれていて見たい映画を見つけやすい」という点です。

U-NEXTでは、各ジャンルに合わせて「特集」という形で映画を見つけられるように用意してくれていて、自分の好みに合ったジャンルの映画をいち早く見つけることができます。

特集が組まれていて観たい映画を見つけやすい
ジャンルの数は5000を超えるほど存在し、テーマに沿って組まれているので自分のその日の気分に合わせて閲覧することが可能です。

また視聴履歴からあなたが好む作品の傾向をAIが学び、新たな特集を提案してくれる機能も付いています。

自分の知らない映画・動画を見つけることもできますので、僕的にはかなり良いメリットですね。

最新作をいち早く見ることが可能

まっつん
4点目は「最新作をいち早く見ることが可能」という点です。

僕がU-NEXTを継続して使うことになった理由がこれと言っても良いほど、U-NEXTは最新映画を早く投影してくれます。

huluやNetflixやhulu、AMAZONプライムビデオ、dTVなどのVODサービスだと、この配信スピードがどうしても遅いです。

U-NEXTは最近話題に上がったばかりの最新映画も、DVD発売と同時くらいに配信してくれる場合もあるので「これみたかったんだよな!」と思わせてくれます。

最新作はさすがに有料なんじゃないの?と思うかもしれないですが、U-NEXTはポイントを毎月1200ポイント配布しているので、課金などしなくとも最新作を見ることが可能です。
補足
無料トライアル期間中でも600ポイント貰うことが可能です。一般的に最新映画で有料な物でも432円~となっていますので無料期間中でも心配はありません。

この新作、期限付きの場合もありますので、気になったらすぐに確認しておくと良いでしょう。

動画をダウンロードして視聴できる

まっつん
5点目は「動画をダウンロードして視聴できる」という点です。

いざU-NEXTを利用して動画を見たいと感じる時って、休日の長く時間を取れる時か、隙間時間ですよね。

この隙間時間、特に通勤時間や休憩時間などに動画を見たいと思っても、通信速度の関係から見れない人は多いでしょう。

しかしU-NEXTは動画をダウンロードして視聴できるので、Wi-fi環境下で事前にダウンロードしておけば、電車やバスの中でもスマホ1つで動画を視聴することができます。

僕自身通勤の車の中は大変暇な時間でしたが、U-NEXTで好きな動画を流しながら通勤するようになってからは、人生の充実度がかなり変わりました。

注意
ちなみにWi-fiを利用せずにダウンロードすると、すぐにスマホの制限がかかるので家でのWi-fi環境は必須です。

アダルト系ジャンルも見ることが可能(バレ対策も完璧)

まっつん
6点目は「アダルト系のジャンルを見ることも可能」という点です。

さっきは敢えて言わなかったですが、実はPCからだとU-NEXTはアダルト系ジャンルの動画も見放題で見ることができます。

ここで最初に思うのは「アカウント共有してたらバレるんじゃないの?」という点ですがアカウントを共有していても自分の見た履歴を他の人は見ることができません。

ですのでアダルトを含む種々のコンテンツを楽しめる点もメリットです。

臨場感のあるサウンドシステムが利用されている

まっつん
7点目は「臨場感のあるサウンドシステムが利用されている」という点です。
U-NEXTだと臨場感ある音で楽しむことができ、映画館などで採用されている「ドルビーアトモス&オーディオ」というサウンドで動画を見ることができます。

映画や動画を見る時に映画館と同じような感覚で楽しむことができたら、充実度はかなり上がりそうですよね。

テレビに繋いで大画面で見れば、家でも映画感覚で見れること間違いなしです。是非やってみて下さいね。

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U-NEXTの悪い評判は?5つのデメリットを紹介

U-NEXTの悪い評判は?5つのデメリットを紹介

U-NEXTのメリットを紹介してきました。僕的にはかなり「え、評判悪かったの?めっちゃ良いけど…」という感じでしたが、有名な分不満に出てくる部分もあるのでしょう。

それでは次にU-NEXTのデメリットとなる部分について紹介していきますね。

U-NEXTは月額料金が高い

まっつん
1点目のデメリットは「U-NEXTは月額料金が高い」という点です。

U-NEXTの月額料金は1990円となっていますが、これと競合他社を比較すると以下のようになります。

項目料金/月無料期間詳細
U-NEXT1,990円31日間新作は一部有料、毎月1200ポイント
hulu933円14日間見放題
Netflix800円31日間スタンダード1200円、プレミアム1800円
dTV500円-一部有料
Amazonプライムビデオ500円30日間見放題

この表だけを見て単純に比較すると「えっU-NEXTって高くね?」となってしまいます。ですので新作をあまり見ない人や利用回数が多くない人には向いていません。

  • U-NEXTはコンテンツ量がナンバーワン
  • 新作もいち早く見れて、ポイントも配布される

こんな点が絶対的な強みと言えるので、まずは31日間の無料トライアルで確認してみても良いかもしれないですね。

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U-NEXTは海外ドラマがあまり見れない

まっつん
2点目は「U-NEXTは海外ドラマがあまり見れない」という点です。
U-NEXTはコンテンツ量が豊富なので、海外ドラマもあるにはあります。しかし全て見ようとすると無料で見られるものが少なく、全て見るならTSUTAYAでレンタルした方が安いでしょう。

もし海外ドラマを見たいんだけど…という人がいるのであれば、huluやNetflixを使った方が無難です。

U-NEXTはオリジナルコンテンツの量が少ない

まっつん
3点目は「オリジナルコンテンツの量が少ない」という点です。
U-NEXTの評判を調べていると、オリジナルコンテンツの量が少ないのではないかという口コミがありました。確かに他社はオリジナルのコンテンツを数多く輩出していますが、U-NEXTはそれがありません。

最近は増えてきているもののやはりhuluやNetflixと比較すると少ない傾向にあり、映画が本当に好きな人にとっては致命的かもしれません。

しかしこれは「強みを棲み分けているだけ」であって、デメリットとしては少し薄いような感じがします。

  • U-NEXTは圧倒的なコンテンツ量で既存映画を楽しむサービス
  • その他はオリジナルコンテンツでニッチな分野も楽しめるサービス

こんな違いがあるだけですので、自分に合ったサービスをしっかり選べるようにして下さいね。

U-NEXTは全ての動画が見放題なわけではない

まっつん
4点目は「U-NEXTは全ての動画が見放題なわけではない」という点です。

U-NEXTで14万もの動画が見れるといっても、全てが見放題な訳ではありません。新しく入った新作は432円程度の課金をしないと見れないものが多いです。

いち早く配信されることはメリットとしては挙げましたが、無料で最新作を常に確認していきたいと言うのであればhuluなどの方が使いやすいでしょう。

しかしこれは新作に限った話であって、昔話題になった動画などは無料で見ることができます。普通に過去の有名なものを順に見ていきたいのであれば大したデメリットではないですね。

何度も言うように、U-NEXTはコンテンツの量だけはかなり強いです。映画ガチ勢ならまだしも、有名映画を順に見ていきたい人なら絶対に向いていると思います。

U-NEXTは退会処理が面倒

まっつん
5点目は「U-NEXTは退会処理が面倒」という点です。

無料期間だけ使って、後は利用しない!という方も多いので、無料期間が終わる時に退会手続きをする必要がありますね。

この時に「U-NEXTだと本当に解約してもいいんですか?」と何度も引き止めてくるので解約が面倒という意見がありました。

ちなみに僕的に言うとこれは全くデメリットだと思っていなくて、どこのサービスも基本的にそんなものなんですね。

あまりにも分かりにくいようにしていたら悪質かもしれませんが、特段退会手続きに関しては普通です。どこもそんなものだと思うようにしておきましょう。

U-NEXTは映画館に入った瞬間いつも勧誘してくる

まっつん
最後6点目は「U-NEXTは映画館に入った瞬間いつも勧誘してくる」という点です。

これは僕も少し鬱陶しく感じております。皆さん映画に見にいく機会があるかは分からないですが、映画館に行く度にU-NEXTの人が勧誘を仕掛けてきます。

これは「U-NEXTに登録すると映画が1つ無料で見れるから」なんですね。

これ自身はかなりお得なサービスで、僕もこれを使って映画を1つ見に行った経験があります。しかし毎回勧誘してくるのでそれがあまりにもウザいんですね。

ぶっちゃけU-NEXTの悪評が多いのってサービスを使っていない人が「U-NEXTはクソ」「U-NEXTは勧誘が怪しい」と言って回っている人が多いからだけのような気もします。

まぁサービスを利用するにあたって何の関係もないことなんですが、いつも勧誘してくるU-NEXTの人達には気を付けるようにしましょう。

U-NEXTの2chからの評判・リアル口コミ

U-NEXTの2chからの評判・リアル口コミ

U-NEXTのメリットとデメリットを紹介したので、次にU-NEXTのリアルな口コミ・評判を見てみましょう。

U-NEXTの2ch評価
  1. 2chで確認したU-NEXTの良い評判
  2. 2chで確認したU-NEXTの悪い評判

2chで確認したU-NEXTの良い評判

まずは2chで確認したU-NEXTの良い評判から見ていきます。

  • アダルトコンテンツが見放題で良かった
  • アニメのラインナップが多くて良かった
  • コンテンツが多いのでコアな作品を見ることができる

こんな感じの意見が多かったです。大体メリットで触れた点と同じといった感じですね。

2chで確認したU-NEXTの悪い評判

次に2chで確認したU-NEXTの悪い評判について見ていきます。

  • カスタマーセンターの応答が悪い
  • 映像が止まる時がある
  • 月額料金が高い
  • 作品が探しづらい
  • 解約しづらい

こんな感じの評判がありました。

基本的にカスタマーセンターの対応が悪いのは人による運なのでしょうがないですし、映像が止まる時があるのもその人のインターネット環境によるものだと感じます。

その他はデメリットで挙げた部分と同じですね。

【結論】U-NEXTの評判や口コミ結果の総まとめ

【結論】U-NEXTの評判や口コミ結果の総まとめ

総括ですが、U-NEXTはサービスの質が最も高く、それ故向いている人と向いていない人がハッキリ分かれているだけなので、特段評判が悪いわけではありません。

U-NEXTに向いている人と向いていない人の特徴をここで纏めておきましたので自分に合っているのか確認しておくようにしましょう。

U-NEXTの利用に向いていない人の特徴

まずはU-NEXTの利用に向いていない人の特徴から書いていきますね。

U-NEXTが向いていない人
  1. 最新映画を見ることに全くの興味がない
  2. 月に数本しか動画を見ない
  3. ポイントの使い道が全く無い

こんな人には向いていないサービスと言えるでしょう。

しかしU-NEXTでしか見れないアニメがあって、それを見ていきたいと思っている人もいると思いますので、まずは無料トライアルでどんなものか見てみると良いですね。

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U-NEXTの利用に向いている人

次にU-NEXTの利用に向いている人の特徴ですが、

U-NEXTが向いている人
  1. 映画や漫画を頻繁に見る人
  2. 最新作の映画を常に確認したい人
  3. ダウンロードして空き時間を効率的に使いたい人
  4. 家族や友人とシェアして使いたい人
  5. 見る映画やアニメの画質・臨場感にこだわりのある人

こんな人にとってはかなり向いているサービスだと言えるでしょう。

なんだかんだ書いてきましたが、何事も使ってみないことには伝わりません。無料トライアルの31日期間がありますので、まずはここから確認してみると良いですね。

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U-NEXTの登録方法を詳細に解説

U-NEXTだと登録後31日間は無料で使用することが可能です。この期間中に解約すれば料金は発生しませんので、まずは無料で利用してみてはいかがでしょうか?

スマートフォンもPCも登録方法は同じですので解説していきますね。

U-NEXTの登録方法1

U-NEXの公式HPTに飛ぶと、上記の画像のように「まずは31日間無料体験」というボタンがあります。まずはここを押しましょう。(今すぐ無料トライアルというボタンの場合もある)

U-NEXTの登録方法2

次に「31日間無料体験へようこそ」という画面に移行しますので「次へ」をクリックして下さい。

U-NEXTの登録方法3

そうすると上記のような個人情報の入力画面に移りますので、自分の情報をそれぞれ入力していきます。

そして最後に「送信」というボタンを押すことで登録は完了します。

U-NEXTについての疑問点(Q&A)

U-NEXTについての疑問点(Q&A)

最後にU-NEXTについての疑問点、よくある質問について答えていこうと思います。

U-NEXTの解約の方法は?

U-NEXTの解約手順の方法」に詳細に記載されていますので、こちらからご覧ください。

U-NEXTのポイントって何?

U-NEXTで見られる動画や漫画は全てが無料なわけではありません。

U-NEXTにはポイントシステムが存在し、1ポイント=1円として、見たい動画や漫画に利用することが可能です。

基本的に月額プランを利用している人は毎月1日に1,200ポイントがチャージされる使用になっています。

U-NEXTの漫画や書籍は全て無料で見ることができるの?

結論から言うと全ての漫画や書籍を無料で見ることができません。

しかし1巻~3巻まで無料など、多くのジャンルを無料で読むことが可能です。また上記の通りポイントが配布されますので、そちらを有効活用すれば無料で読むことが可能になります。

U-NEXTの問い合わせってどこからすればいいの?

基本的には「U-NEXTヘルプセンター」から問い合わせを行えば、不足の事態でも対応してくれるようです。

U-NEXTで作品をダウンロードしたい

基本的にダウンロードのやり方は「U-NEXTのダウンロード手順」から見ることが可能です。

U-NEXTの月額っていくらなの?

基本的に月額料金は1990円となっております。

しかし長期的に利用するのであれば「1490円プラン」というのも存在し、これを利用することで月額費用を抑えることが可能です。

しかし1年以内に解約しようとすると5000円の違約金が発生してしまいますので、利用する際は考えて利用するようにしましょう。

まとめ

というわけで内容は以上になります。

U-NEXTでできること
  1. 31日間無料で使用可能!
  2. 動画は14万件以上見ることが可能
  3. 31日期間中1冊有料の漫画が読める
  4. 31日期間中アダルト動画も閲覧可能(PCのみ)
  5. 31日期間中雑誌も閲覧可能

実際に調べてみた結果、利用するのに向いている人向いていない人がいるだけであって、評判が悪いかと言ったらそんなことはありませんでした。

業界ナンバーワンとも言えるコンテンツの量なので、是非一度無料トライアルでU-NEXTを利用してみてはいかがでしょうか?

僕的にはかなり有用なサービスだと思っていますので、是非使ってみて下さいね。

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それでは。